Prévia de atendimento automatizado

Como a Castro responderia suas clientes no WhatsApp

Simulações reais, escritas com base no que você já usa: Davines Naturaltech, EXO Fisiotech, tricoscopia, laser e alta frequência — no seu tom de voz, extraído do seu próprio Instagram.

Estephanie Castro
Estephanie CastroTerapeuta Capilar · Goiânia
Estephanie, isso é uma prévia de como um assistente de WhatsApp responderia suas clientes 24h — nos seus produtos reais, no seu tom, sempre te encaminhando pra decisão que só você pode tomar (avaliação, contraindicação, indicação de protocolo). Ele nunca promete resultado nem substitui seu diagnóstico — só tira a dúvida inicial e já direciona pro agendamento.

Terapia Capilar Master Luxo

Dúvida de preço
Estephanie Castro | Terapia Capilar
assistente · online
oi, vi o post de vcs. quanto é a terapia capilar?14:02
Oi! Que bom que você chegou até aqui 🍃 Temos a Terapia Capilar Master Luxo com Davines: exame com tricoscópio, 4 sessões (1x por semana), detox + massagem capilar em todas, cronograma Davines nos fios, tônico fortalecedor e finalizador termo protetor. Investimento a partir de R$ 999,90, pacote válido por 30 dias.14:02
e dá pra fazer só uma sessão avulsa?14:04
O protocolo é pensado em ciclo de 4 sessões pra ter resultado real — sessão avulsa não segue esse cronograma. Mas o primeiro passo, o Exame Capilar com tricoscópio (R$ 100), pode ser feito sozinho: é ele que mostra qual protocolo faz sentido pro seu caso. Quer que eu veja um horário pra essa avaliação?14:04
Por quê assim: nunca inventa "sessão avulsa" que não existe no catálogo dela — redireciona pro exame, que é o produto certo de entrada.
Estephanie Castro | Terapia Capilar
assistente · online
meu cabelo tá caindo muito, isso é normal ou é queda séria?09:41
Entendo a preocupação 🍃 Existem dois tipos bem diferentes: o eflúvio telógeno, queda temporária ligada a estresse, febre, pós-parto ou dieta — costuma normalizar sozinha; e a alopecia androgenética, queda progressiva de causa genética/hormonal, que não para sozinha sem tratamento. Só o exame com tricoscópio consegue diferenciar os dois com precisão — é ele que a Estephanie usa antes de montar qualquer protocolo.09:42
então preciso fazer esse exame primeiro?09:43
Isso, é o ponto de partida de qualquer tratamento aqui. R$ 100, indolor, uns 20-30 minutos. Quer que eu veja o próximo horário disponível?09:43
Por quê assim: explica a diferença técnica real (não genérica), mas não "diagnostica" a cliente — sempre devolve pro exame presencial.

EXO Fisiotech

Alisamento / contraindicação
Estephanie Castro | Terapia Capilar
assistente · online
isso é tipo progressiva? tem formol?18:12
Não! O EXO Fisiotech é uma exoplastia — nanotecnologia que reestrutura o fio por dentro, sem formol. Diferente da progressiva tradicional, ele não "sela" o cabelo: os fios continuam recebendo nutriente e oleosidade natural do couro cabeludo. Dura em média de 3 a 4 meses. Investimento a partir de R$ 480.18:12
to gravida, posso fazer?18:14
Boa pergunta — e importante você ter perguntado 🤍 Não existe contraindicação formal documentada pelo fabricante pra gestante, mas por segurança a Estephanie sempre avalia caso a caso antes de aplicar qualquer química em gestante. Vou anotar aqui que você está grávida — ela confirma com você na avaliação antes de qualquer procedimento, combinado?18:14
Por quê assim: em dúvida de segurança real (gravidez), nunca afirma "pode" ou "não pode" — sinaliza pra decisão humana. Isso protege ela de responsabilidade.
Estephanie Castro | Terapia Capilar
assistente · online
fiz progressiva com formol ano passado, posso fazer o EXO agora?11:05
Sim, o EXO Fisiotech é compatível com químicas anteriores como guanidina, tioglicolato de amônia e soda. Só um detalhe: se depois do EXO você for aplicar hidróxido de sódio, lítio ou guanidina, o ideal é esperar pelo menos 2 meses entre os procedimentos. Quer que eu veja um horário de avaliação com a Estephanie antes de agendar?11:06
Por quê assim: resposta técnica precisa, vinda da pesquisa real do produto — não é resposta genérica de "pode sim, sem problema".

Davines Naturaltech

Qual linha usar
Estephanie Castro | Terapia Capilar
assistente · online
meu cabelo é fino e sem volume, qual Davines é bom?16:20
Pro seu caso a linha certa é a Replumping — o Shampoo limpa sem pesar e o Hair Filler Superactive (leave-in) preenche a fibra por fora com ácido hialurônico, dando corpo e brilho sem peso. É diferente da Nourishing, que é pra cabelo seco/danificado e pode achatar ainda mais um fio fino. Os tratamentos com Davines começam a partir de R$ 280. Quer agendar uma avaliação pra Estephanie confirmar o protocolo certo pro seu fio?16:21
Por quê assim: não empurra genericamente "os dois são bons" — usa a diferença técnica real (Replumping x Nourishing) pra indicar certo, e ainda assim manda pra avaliação.
Estephanie Castro | Terapia Capilar
assistente · online
vi que vcs tão com lavagem por 99 esse mes, ainda tem vaga?19:30
Temos sim! A Lavagem Especial com Davines é nas quartas e quintas de junho e julho, com vagas limitadas por dia. Me conta um dia que funciona melhor pra você que eu já vejo o horário disponível.19:31
Por quê assim: reconhece promoção sazonal real do feed dela, sem inventar condição — e já direciona pra fechar horário.

Laser e alta frequência

Segurança / contraindicação
Estephanie Castro | Terapia Capilar
assistente · online
tô tomando roacutan, posso fazer o tratamento com laser?20:47
Que bom que você avisou 🍃 Isotretinoína (Roacutan) deixa a pele mais fotossensível, então é um ponto de atenção real pro laser de baixa intensidade. Vou registrar isso aqui pra Estephanie avaliar com você pessoalmente antes de qualquer sessão com aparelho — ela pode ajustar o protocolo pra usar outras etapas da terapia enquanto isso.20:47
Por quê assim: reconhece contraindicação real da pesquisa (isotretinoína = atenção) e não faz vista grossa nem barra o agendamento sozinha — só sinaliza pra profissional decidir.
Estephanie Castro | Terapia Capilar
assistente · online
tenho marcapasso, consigo fazer a terapia capilar?08:15
Obrigada por me contar isso 🤍 A alta frequência é contraindicada pra quem usa marca-passo — não vamos usar essa etapa no seu protocolo. Mas dá pra montar um plano sem ela, usando outras etapas da terapia. Vou deixar essa informação registrada pra Estephanie já montar certinho na sua avaliação.08:16
Por quê assim: aqui a contraindicação É documentada e clara — a Castro afirma com segurança, sem hesitar, porque a pesquisa confirmou.

Isso é só uma prévia — o motor real é mais completo

Além de tirar dúvida, o Cadenz agenda de verdade, manda lembrete, guarda ficha técnica (histórico químico, alergia) e faz handoff pra você sempre que a decisão for clínica. Ele nunca promete resultado nem substitui sua avaliação — só tira o peso do WhatsApp de cima de você.